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2024.06.03 お知らせ

【重要】東京シティ・フィルオンラインチケットにてクレジットカード決済を利用されるお客様へ

東京シティ・フィルではクレジットカードでのお支払いを希望される場合、第三者による不正利用を防止するため、
2024年7月10日(水)より、カード発行会社での本人認証サービス(3Dセキュア2.0)のご登録が必須となります。

7月10日よりクレジットカード支払い時に本人認証サービス「3Dセキュア2.0」の入力画面が必ず表示されるようになり、
本人認証サービス(3Dセキュア2.0)非対応のカードはご利用いただけなくなります。
大変お手数をおかけいたしますが、本人認証サービス「3Dセキュア2.0」未登録のお客様は、
ご利用のカード発行会社のホームページなどで予めご本人様より本人認証サービスのご登録をお願いいたします。
ご登録方法等のご不明点はご利用のカード発行会社にお問い合わせください。

■「3Dセキュア2.0」とは
クレジットカード決済を行う際の不正利用対策として、カード会社が設定している本人認証サービスです。
東京シティ・フィルオンラインチケットでは、第三者によるクレジットカードの不正利用を抑止するため、3Dセキュアによるカード発行会社への認証が必要となります。

■お手持ちのカードの「3Dセキュア(本人認証サービス)」ご登録について
ご利用いただくクレジットカードの本人認証が必要です。

お客様がご利用いただくクレジットカード発行会社のホームページにて本人確認方法をご確認の上、お手続きをお願いいたします。
本人認証サービス「3Dセキュア2.0」にご登録がない場合、2024年7月10日(水)以降、本サイトにてクレジットカードをご利用いただくことができません。
必ず本人認証サービス「3Dセキュア2.0」にご登録ください。
※カード発行会社によっては、3Dセキュアが適用されない場合があります。
ご利用いただくカードが「3Dセキュア2.0」に対応しているかどうかは、各カード発行会社にお問い合わせ下さい。
※次のような場合、「3Dセキュア2.0」本人認証画面が正常に表示されない場合がございます。
・ポップアップ画面(広告など)を消すソフトウェアがインストールされている場合。
・セキュリティソフトを導入している、またはセキュリティレベルを“高”に設定している場合。
・日本語フォントに対応していないパソコンをご利用の場合。(文字化けすることがあります)
・Cookieの設定が“有効”の状態にない場合。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。